1. Responsable du traitement
La société MUSTANG & CO SRL
Avenue du Commerce 15
7850 Enghien - Belgique
Numéro d'entreprise : 0807.655.058
E-mail : info@mustangandco.com
MUSTANG & CO agit en qualité de Responsable du traitement conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous traitons ces informations avec le plus grand soin. Les données sont traitées et sécurisées conformément aux exigences légales applicables.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez nos services ou notre site web, certaines données personnelles peuvent être collectées. Ces données sont soit fournies directement par vous, soit collectées dans le cadre de l'utilisation normale de nos services. Nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience.
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Numéro de TVA (clients professionnels)
2.2 Données liées aux véhicules
- Marque et modèle
- Numéro de châssis
- Historique d'entretien
- Données techniques nécessaires aux réparations
2.3 Données liées aux comptes en ligne
- Identifiant et mot de passe (crypté)
- Adresse IP
- Date et heure d'inscription
- Historique d'utilisation de l'espace membre
2.4 Données liées aux événements / formations
- Participation
- Paiements
- Présence
- Photos/vidéos prises lors d'événements
3. Finalités du traitement
- Exécution des contrats (vente, réparation, location)
- Gestion des comptes utilisateurs en ligne
- Organisation d'événements automobiles
- Gestion du Mustang Family Club
- Gestion des formations (MFC Academy)
- Facturation et comptabilité
- Respect des obligations légales
- Communication commerciale (si consentement)
- Amélioration des services et analyse de l'utilisation de nos services
4. Base légale du traitement
- L'exécution d'un contrat
- Une obligation légale
- L'intérêt légitime de MUSTANG & CO
- Le consentement explicite du client (notamment pour les communications marketing)
5. Durée de conservation
- 7 ans pour les données comptables (obligation légale)
- Pendant la durée de la relation contractuelle
- Jusqu'à 3 ans après le dernier contact à des fins commerciales
- Jusqu'à suppression du compte utilisateur ou sur demande de l'utilisateur
6. Partage des données
- Comptables et conseillers juridiques
- Transporteurs
- Prestataires informatiques
- Organismes publics si obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Certaines données peuvent toutefois être transmises à des partenaires ou prestataires lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution de nos services.
7. Photos et événements
Lors des événements organisés par MUSTANG & CO, des photos et vidéos peuvent être réalisées à des fins promotionnelles ou de communication (site web, réseaux sociaux, publications).
La participation à un événement implique l'acceptation de cette possibilité, sauf opposition écrite préalable envoyée à info@mustangandco.com.
8. Sécurité
Les données sont protégées contre :
- Accès non autorisé
- Perte de données
- Destruction
- Modification ou divulgation non autorisée
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. Les mots de passe sont cryptés et ne sont jamais accessibles en clair.
9. Droits des personnes concernées
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à info@mustangandco.com. Une preuve d'identité peut être demandée afin de vérifier votre demande.
10. Cookies
Le site de MUSTANG & CO utilise des cookies techniques et analytiques afin d'assurer le bon fonctionnement du site et d'analyser l'utilisation du site par les visiteurs.
Un bandeau d'information permet à l'utilisateur d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Nous utilisons également des outils d'analyse comme Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Les adresses IP sont anonymisées et les données ne sont pas utilisées pour d'autres services Google.
11. Création de compte en ligne
- L'acceptation des Conditions Générales
- L'acceptation de la présente Politique de confidentialité
- La responsabilité de l'utilisateur quant à la protection de ses identifiants de connexion
La validation par case à cocher constitue une preuve valable de consentement lors de la création d'un compte.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.